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隐私政策

核心承诺:交易监控数据不出本机 · 我们只收集提供服务所必需的最少信息

政策版本:V1.0.0 · 更新日期:2025-09-01 · 生效日期:2025-09-01

一、我们收集的信息

  1. 账户信息:注册邮箱、手机号(可选绑定)、昵称与 UID;用于登录、订阅与安全通知。
  2. 认证信息:申请提现或云跟单权限时的实名认证材料(证件影像、人脸核验结果),仅作合规核验用途,平台展示一律脱敏(如 M***i_FX)。
  3. 设备与日志信息:客户端版本(如 V1.0.0 Build 2412)、操作系统、崩溃日志与必要的服务端访问日志;用于故障排查与产品改进。
  4. 交易与订单信息:订阅订单、支付状态与发票信息;MT4/MT5 账户与持仓行情数据不上传,见第二条承诺。
我们不收集你的券商交易密码、资金密码与 API 密钥;任何索要上述凭据的行为均与 EAGuard 无关。

二、「数据不出本机」承诺

EA 实例的行情、持仓、挂单与运行日志默认仅存储在你本机的数据目录(默认 D:\EAGuard\data,可自定义)。云端仅在你明确开启以下功能时传输对应数据:

  1. 云配置同步:仅同步软件设置与布局,不包含行情与成交明细;
  2. 远程控制 / 移动端监控:指令与状态经加密通道传输,服务端不留存成交数据;
  3. 云策略市场:上架策略的业绩快照需作者主动提交并实盘认证后展示。

三、Cookie 与同类技术

官网使用必要 Cookie 维持登录会话、记住主题与语言偏好(简体中文 / English);统计类数据以匿名方式聚合,不用于个性化广告。你可在浏览器中管理 Cookie,但禁用必要 Cookie 将导致无法登录与结算。

四、信息的共享与披露

  1. 支付机构:支付宝、微信支付及持牌收单机构(Visa / Mastercard / PayPal),仅在完成支付所必需的范围内共享订单信息;
  2. 实名核验通道:依据监管要求通过合规通道核验证件与人脸信息;
  3. 云与运维服务商:按数据处理协议受托处理,不得另作他用;
  4. 除上述情形或法律法规强制要求外,我们不会出售你的个人信息。

五、存储期限与安全

传输与存储采用 TLS 加密与最小权限访问控制;实名认证证件影像留存 180 天后自动脱敏。日志类信息以排查故障所必需的最短期限保存;账户信息在注销后依法保留必要记录(如税务与发票要求)。

六、你的权利

你可以随时:查阅与更正账户资料;导出个人数据副本;注销账户并删除个人信息(依法须留存的除外);撤回通知订阅与云配置同步授权。上述操作可通过「账户中心 / 账户安全」自助完成,或提交工单由我们在响应时限内(工作日 10:00–22:00,平均首次回复 2 小时)协助办理。

七、未成年人保护

本软件面向成年用户,涉及杠杆交易服务,我们不面向未满 18 周岁的人士提供服务,亦不会故意收集其个人信息。

八、政策更新与联系

本政策更新时将在页面标注新的生效日期;重大变更会通过站内信或邮件通知。隐私相关问题可通过帮助中心 / 提交工单联系我们。